الجودة
الهدف الرئيسي للأستاذ المشارك الدكتور عمر بيرق هو تحسين جودة الخدمة التي نقدمها لمرضانا.
نحقق هذا الهدف من خلال إعطاء الأولوية لتجربة المريض ورضاه.
نحن نتعاون فقط مع الجراحين المتخصصين وذوي الخبرة لضمان أن تكون العملية آمنة والنتائج مرضية.
وتجدر الإشارة أيضاً إلى أن الجراحين لدينا يعملون في مستشفيات من الدرجة الممتازة ومجهزة بأعلى جودة من المعدات لضمان سير العملية بسلاسة وسهولة للجميع.
تشمل رعايتنا الشاملة دعم الممرضات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وإقامة فندقية من فئة 5 نجوم لضمان الحصول على أعلى جودة ممكنة.
تماشياً مع سياسة الجودة لدينا، نقدم دورات تدريبية منتظمة لموظفينا لتحسين جودة خدماتنا وضمان سلامة الموظفين والمرضى.
نقوم بشكل دوري بقياس رضا المرضى والموظفين ونحلل النتائج التي نحصل عليها ونستخدمها لتحسين الخدمات التي نقدمها.
الانفتاح
تُعد الشفافية في قطاع الرعاية الصحية ذات أهمية كبيرة لجودة عملية العلاج.
وهذا يعزز علاقاتنا مع مرضانا ويزيد من ثقتهم بنا.
المرضى المطلعون بشكل عام لديهم ثقة أكبر في الجرّاح وطرق العلاج التي يختارونها.
يعد الحصول على معلومات شاملة عن عمليات العلاج المستقبلية والقدرة على إيجاد جراح كفء ومرفق مناسب وخدمات رعاية مناسبة من العناصر المهمة التي يجب مراعاتها أثناء عملية العلاج.
وبصفتنا بروفيسور مساعد البروفيسور عمر بايراق، فإننا نوفر منصة خاصة يمكن لمرضانا من خلالها مشاركة تجاربهم ونتائجهم واقتراحاتهم حول الجراحين المشاركين في البروفيسور عمر بايراق من أجل دعم مرضانا في عمليات البحث.
نحن نخلق بيئات لمرضانا وأقارب المرضى والموظفين للتعبير عن أفكارهم بكل أريحية.
يتواجد البروفيسور المشارك عمر بايراك على منصات مختلفة حيث يمكن للجميع الدخول أو المشاركة بشكل خاص ويمكن للأعضاء الجدد مشاركة صورهم.
وقد ثبتت الآثار الإيجابية لهذه المنصات على تثقيف المرضى وتقديم المشورة لهم.
يهدف فريقنا إلى تحسين النتائج وزيادة رضا المرضى من خلال مشاركة المعلومات الصحية الشاملة مع مرضانا قبل الجراحة وبعدها.
توفر وثائق الموافقة لدينا معلومات مفصلة عن العملية والنتائج المحتملة.
ونظراً لأن هدفنا هو تغيير حياة المرضى، فإننا نولي أهمية كبيرة للشفافية من أجل تحقيق أفضل النتائج وأكثرها صحة لمرضانا.
نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية لجميع مرضانا بطريقة عادلة وقانونية في إطار قانون حماية البيانات الشخصية.